Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données PRO DAN reçoit par ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Danut Ilade, exerçant sous le nom PRO DAN, Henri Devedeleerstraat 13, 1501 Halle, n° d’entreprise BE 0842.951.576. Contact : info@prodan.be — +32 495 36 12 93.

Données collectées

• Formulaire de devis : type de client, type de travaux, description du projet, photos éventuelles, commune des travaux, délai souhaité, nom, société ou établissement, téléphone, e-mail et moyen de contact préféré.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et message.
• Téléphone, WhatsApp, e-mail : les informations que vous choisissez de communiquer.

Le site ne vous demande aucune donnée sensible. N’en indiquez pas dans les champs libres.

Pourquoi et sur quelle base

• Répondre à votre demande, organiser la visite sur place et établir votre devis : mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement donné en cochant la case du formulaire.
• Réaliser les travaux commandés : exécution du contrat.
• Tenir la comptabilité et la facturation : obligations légales.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Qui reçoit vos données

• Daniel, seul interlocuteur de PRO DAN.
• Les sous-traitants qui interviennent sur un chantier reçoivent uniquement les informations utiles à leur travail (adresse et description des travaux, par exemple).
• Netlify, Inc., hébergeur du site, qui reçoit et stocke les formulaires pour le compte de PRO DAN. Netlify est établi aux États-Unis : ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Si vous écrivez sur WhatsApp, l’échange passe par le service WhatsApp, soumis à sa propre politique de confidentialité.

Durée de conservation

• Demande sans suite : 3 ans après le dernier échange, puis suppression.
• Client : pendant la durée de la relation, puis pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale pour les documents concernés (devis acceptés, factures).

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@prodan.be : une réponse vous est donnée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et n’intègre aucun contenu de réseau social. La police de caractères est hébergée avec le site : votre navigateur ne contacte aucun service tiers pour l’afficher.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux demandes reçues est réservé à PRO DAN.